ヘルプ＆サポート
MyBotBox 内からヘルプを利用しましょう — チケットの送信、サポートへの連絡、リソースの確認ができます。
MyBotBox チームにはアプリを離れることなく連絡できます。アプリ内のヘルプ画面からリクエストを送信すると、サポートに直接転送されます。
リクエストを送信する
ヘルプ＆サポートパネルを開き、問題を説明して送信してください。メッセージはメールでサポートチームに転送され、フォローアップに必要なコンテキストも一緒に送られます。アカウントのメールアドレス宛に返信が届きます。
ワークフロー名、期待していた動作、実際に起きたことを記載してください。特定の実行に関連する場合は、ログビューに表示される実行 ID を含めると、迅速な再現に役立ちます。
その他の参照先
ドキュメント
トリガー、ブロック、ツール、コパイロット、フレームワークに関するガイド。
実行ログ
お問い合わせ前に、実行の入力・出力・エラーを確認できます。
請求と使用状況
プラン、使用状況、請求書に関するご質問。
エンタープライズサポート
エンタープライズ組織は、優先ルーティングによる専用サポートをご利用いただけます。プランに含まれている場合、リクエストは自動的にフラグが立てられます。